Plus de 10 000 références.

CASA Y MENAJE dispose d’un catalogue qui oscile entre 10.000 et 11.000 références avec lesquelles nous pouvons couvrir presque tous les besoins que peut avoir un foyer.

Décoration, ustensiles de cuisine, cosmétique et salle de bain, quincaillerie, maison, papeterie, verre et plastique sont quelques-unes de nos familles de produits avec lesquels vous pouvez équiper complètement vôtre demeure.

SATISFACTION DE NOS CLIENTS 

Les plus de 2000 clients qui ont travaillé au long des 20 dernières années avec CASA Y MENAJE témoignent du savoir-faire et de l’expérience dans la gestion des nos produits.

La satisfaction de nos clients est la principale préoccupation de CASA Y MENAJE  , du conseil initial sur les produits en passant par la communication permanente sur le suivi de la commande en cours jusqu’à la préparation et l'envoi de vos produits dans les meilleurs délais.

Le service après-vente est une autre préoccupation majeure de CASA Y    MENAJE, l’opinion de notre client est importante, nous sommes toujours ouverts à écouter des avis et des critiques constructives pour être en constante amélioration de nos services.

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LOGISTIQUE

RECEPTION DE LA COMMANDE 

Recevoir les commandes de manière télématique et instantanée à partir de n’importe quelle partie du monde fait que notre système de préparation de votre marchandise puisse se mettre en marche pratiquement dès le moment de sa réception.

LA PRODUCTION

Notre organisation des moyens de production, qu’ils soient humains ou mécaniques est optimisée pour que la préparation de votre marchandise soit rapide et efficace en réduisant au minimum les délais et les possibilités d'erreurs.

UN SYSTEME DE TRANSPORT EFFICACE

Le plan de route, la programmation des véhicules et la consolidation de l’envoi font que le temps pendant lequel la marchandise est transportée soit minime optimisant ainsi le délai de livraison.

LE SERVICE APRES-VENTE

C’est un aspect fondamental de notre politique logistique, savoir á tout moment les impressions du client sur notre service nous aide à améliorer jour après jour et offrir le meilleur service possible.


ENTREPRISE

Plus de 20 ans d’experience

Plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la distribution avalisent CASA Y MENAJE sur le marché des produits ménagers.

Cette expérience et la recherche constante de produits de qualité ont permis que CASA Y MENAJE dispose de fournisseurs de plusieurs pays, la Chine, la Turquie, la Serbie, l’Italie, l’Espagne qui assurent al qualité de nos produits.

CASA Y MENAJE dispose d’un effectif fixe de plus de 80 personnes. Ce capital humain spécialisé assure avoir tous les processus parfaitement articulés et capables de fournir un service optimal à nos clients.

Nos 30000 mètres carrés d’entrepôts nous permettent d’avoir suffisamment de stock pour servir tous les produits de notre vaste catalogue.

Grâce à ce savoir faire et à la confiance de nos clients nous pouvons, dès le premier jour, grandir en tant qu’entreprise.